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开通会员和购买单片/关于会员
  • 搜狐视频会员优势

    搜狐视频会员可免费观看千部好莱坞大片和院线新片,享受蓝光高清品质资源,支持手机、平板、网页全平台播放,还可通过云平台同步播放记录。

  • 如何开通会员

    开通搜狐视频会员有以下四种渠道:

    1)搜狐视频网页:打开搜狐视频首页→点击右侧会员按钮→注册/登录→选择会员时长→支付→成功开通搜狐视频会员,畅享海量影视资源;

    2)手机客户端:打开搜狐视频手机app→点击底侧tab【我】进入会员中心→选择会员时长→支付→成功开通搜狐视频会员,畅享海量影视资源;

    3)天猫:天猫商城搜索“搜狐视频会员官方旗舰店”,购买搜狐视频会员权益,畅享海量影视资源。

    4)微信公众号:微信搜索 “搜狐视频会员”公众号→点击底侧tab【会员服务】→加入/续费会员→登录→选择会员时长→支付→成功开通会员,畅享海量影视资源

  • 手机话费开通与退订会员

    1)在购买会员支付界面选择【话费支付】即可开通手机话费包月服务,目前支持中国移动、中国联通以及中国电信手机号码。注:部分省份目前暂不支持订购。

    2)订购成功后每隔30天扣除话费,为您自动续费会员服务。

    3)一个手机号仅能开通一个账号的影院会员服务;如要更换手机号,请您先退订当前手机号再绑定新手机号。

    4)联通用户退订发送TD到10655198665,根据短信提示完成退订;

    5)移动用户退订发送TD3905到1065890059或发送0000到106580083030,或发送0000到10086退订(可咨询移动客服);

    6)电信用户退订方式:搜狐视频会员网站http://film.sohu.com/vip.html ,点击【续费会员】--【话费支付】--“温馨提示”第5条的【立即退订】。

  • 如何查看我的会员权限

    您可以通过点击页面右上角的头像,在下拉列表中点击【我的会员】查看您的会员有效期限。(附图)

  • 搜狐视频会员如何续费

    如果您已经是搜狐视频会员,当您再次购买黄金会员(即续费)的时候,您的观影权限有效期将自动延期。为保证您能够不间断的使用搜狐视频黄金会员服务,请尽量在服务到期之前续费。

  • 会员账号为什么被冻结、如何解冻

    会员账号被冻结通常是由于同一账号登录IP过多。如您把会员账号分享给他人或多人使用,此类操作被系统检测到会导致自动冻结。

    搜狐视频会员账号只允许在五台设备上使用,如系统检测到您的账号超过使用范围,其账号同样会自动冻结。

    账号冻结一个月后自动解冻,多次冻结后,该账号将永久封禁。

    如非上述情况,请联系会员官方客服QQ:2220979565,或搜狐视频官方反馈群435505340,会有在线客服根据您的情况为您解决。

    请您通过搜狐视频官方网站、官方手机App、微信公众号及天猫官方旗舰店购买会员权益,并正确使用自己的账号,不随意分享,以确保会员权益不受损失。

  • 我是搜狐视频会员为什么还不能去广告

    1)部分美剧由于版权要求,不能去广告。

    2)将账号退出后重新登录并确认会员身份是否有效,如果仍未解决,请联系会员官方客服QQ:2220979565,或搜狐视频官方反馈群435505340,会有在线客服为您提供帮助。