帮助中心

其他/其他问题
  • 我通过哪种方式观看搜狐视频会员频道的内容

    目前支持方式:

    搜狐视频移动客户端的会员频道

    搜狐视频会员频道网站

  • 什么是版权限制?为什么部分影片观看有地域限制

    根据版权方的要求,部分影片只限中国大陆地区用户观看,港澳台用户和海外用户无法观看。如果您在中国大陆仍无法观看,请您直接联系技术人员,以便我们更好地为您服务。

  • 兑换码使用方法

    搜狐视频客户端:点击【我】登录您的搜狐视频账号-点击【会员中心】-【开通会员】-【兑换码】进行激活。

    PC端:电脑登录http://film.sohu.com/vip.html,点击【开通会员】-【兑换码】进行激活。

    注:兑换码为18位,大写字母与数字组合。

  • 帮助中心内容没有解决我的问题

    您可以点击意见反馈提交您遇到的问题,我们会尽快为您处理。您也可以通过本页面的客服联系方式,联系会员官方客服QQ:2220979565,或搜狐视频官方反馈群435505340,会有在线客服为您提供帮助。